ir. Silvia Blankestijn - 2010

Artikel: Tips om coachend leiding te geven aan gedragsverandering

Coachend leidinggeven is een leiderschapsstijl die erop gericht is het beste in uw medewerkers en team naar boven te halen ten dienste van de te realiseren doelstellingen en resultaten. In dit artikel vindt u vijf belangrijke aandachtspunten om uw medewerkers effectief te coachen naar gedragsverandering in de werksituatie.

1. Motiveren en inspireren

Zeg niet alleen wat uw medewerkers moeten doen, maar motiveer ook waarom u bepaald gedrag van ze verlangt. Als mensen het belang van gedragsverandering niet inzien, is de kans groot dat ze het oude gedrag in stand houden. “Zo doen we het immers al jaren en dat gaat prima.” Aan u de edele taak om op inspirerende wijze duidelijk te maken waarom het niet prima gaat en wat het nieuwe gedrag kan opleveren.

2. De kracht van emoties

Gevoelens en emoties spelen altijd een belangrijke, maar vaak onzichtbare, rol bij veranderingsprocessen. Angst en onzekerheid voor het onbekende, boosheid en frustratie over de beslissing van het management, …. Door aandacht te geven aan de gevoelens en emoties van uw medewerkers, ze serieus te nemen zonder uw standpunt meteen te verdedigen, kunt u de weerstand een heel stuk verkleinen.

3. Walk the talk

Het gebeurt nogal eens dat managers gedurende een verandertraject naar hun medewerkers wijzen: jullie moeten dat en dat anders aan gaan pakken. Zelf gaan ze gewoon op de oude voet door. Niets is ondermijnender aan de veranderresultaten dan managers die zelf de gewenste verandering niet voorleven. Het voorbeeldgedrag is dan: we zeggen a maar zelf doen we b. Wanneer uw wijsvinger naar uw medewerkers wijst, wijzen uw middelvinger, ringvinger én pink naar uzelf!

4. Belemmerende overtuigingen

Gedachten die mensen in hun hoofd halen, soms collectief, hebben veel invloed op de implementatie van beleid. Of ze ‘iets zien zitten’, ‘het een goed plan vinden’ of juist vinden ‘dat de consequenties in de praktijk niet zijn doordracht’ maakt een wereld van verschil in motivatie. Vraag als leidinggevende regelmatig wat er in de hoofden van uw medewerkers omgaat. Het zal hún betrokkenheid vergroten en ú veel bruikbare informatie opleveren voor beleidsontwikkeling.

5. Innerlijke motivatie aanboren

De hamvraag is: hebben uw medewerkers zin in de verandering? Zien ze er de ‘zin’ van in? Past het bij hun visie en persoonlijke ambities?

Gedragsverandering is lastig. Als mensen niet – ook – intrinsiek gemotiveerd zijn, wordt het een zeer moeizame weg die niet alleen de medewerker maar ook u als leidinggevende veel energie zal kosten.

In de leergang ‘Coachend leidinggeven’ neemt u uw eigen voorbeeldgedrag onder de loep en ontwikkelt u uw coachingscompetenties om uw team en medewerkers te begeleiden naar daadwerkelijke gedragsverandering. Volgens de Blankestijn & Partners–visie moet u uw mensen dan coachen op de zes ontwikkelingsniveaus: gedrag, omgeving, mentaal, emotioneel, fysiek en zingevingsniveau. Daarnaast leert u de zeven eigenschappen van effectief leiderschap (Stephen Covey) toepassen op uw persoonlijk leiderschap én op het functioneren van uw team en medewerkers.

Blankestijn & Partners geeft de leergang ‘Coachend leidinggeven’ als open–inschrijving  en als in–company traject. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Silvia Blankestijn: info@BlankestijnenPartners.nl of tel. 0317-425134.